Política de reembolso e devoluções

Políticas de envios

Pedidos realizados até as 13h enviamos no mesmo dia.

Atenção para pedidos com retirada nos correios: Caso queira fazer seu pedido e retirar nos correios preencha os campos de endereço com os dados da agência dos correios onde pretende fazer a retirada do produto e, não esqueça de por como complemento do endereço a observação “CLIQUE RETIRE“, assim identificamos que pretende fazer a retirada em uma agência e realizamos a postagem nessa modalidade de envio.

Enviamos de segunda a sexta, exceto feriados. Itens de cultivo possuem envio diferenciado (somente nas terças e quintas), confira a descrição do produto, antes de realizar seu pedido.

Atenção amigos e clientes, envio PAC pode ocorrer atrasos. Sugerimos sempre que escolha modalidade SEDEX.

Cogumelos Desidratados

Colhidos e enviados de segunda a sexta, os nossos cogumelos alucinógenos psilocybe cubensis contam com garantia de entrega nos envios PAC e SEDEX.

Sua estimativa de entrega é com base na próxima data de envio sendo que, pedidos realizados até as 13h enviamos no mesmo dia.

Atenção: Este cogumelo não é um insumo farmacêutico, cogumelo comestível ou medicamento. Enviamos para fins de estudos de instituições e/ou indivíduos maiores de 18 anos, não nos responsabilizamos pelo seu consumo.

Itens de cultivo

Separados segundas e quartas, enviamos os itens de cultivo nas terças e quintas. Nossos itens e kits de cultivo contam com garantia somente nos envios SEDEX.

Sua estimativa de entrega é com base na próxima data de envio sendo que, o pedido deve ser realizado até as 13h de segunda-feira e/ou quarta-feira para dar tempo de separarmos o pedido e enviar no dia seguinte.

Políticas de pagamento

Trabalhamos com cartão de crédito, débito, boleto bancário e pix sendo que, pagamentos com cartão de crédito e débito contam com reconhecimento imediato, boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis para reconhecer no banco e pagamentos com Pix contam com reconhecimento em até 1h útil.

Assim que confirmado pagamento o cliente deve ser informado por e-mail e, o envio deve acontecer em até 24h úteis e/ou conforme descrição do produto.

Cancelamento e reembolso

Todos os envios são assegurados com garantia de entrega e/ou devolução do dinheiro. Sua compra conta com nota fiscal digital, enviada por email em até 24h úteis após a confirmação do pagamento. Em casos de cancelamento o valor é estornado em até 7 dias úteis, valor integral em casos de cancelamentos antes do envio e, parcial (somente o valor do produto) em casos de cancelamento após envio.