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Política de reembolso e devoluções
Políticas de envios
Pedidos realizados até as 11h enviamos no mesmo dia.
Ao utilizar o site ahofind.com.br para realizar compras, você concorda expressamente com nossas políticas e termos de serviço. Deve-se ressaltar que ao efetuar qualquer compra, você declara ser maior de idade ou representar uma instituição legalmente reconhecida.
Entendemos que é de responsabilidade dos pais ou responsáveis legais supervisionar as atividades online de menores e tomar as devidas precauções para evitar compras não autorizadas. Portanto, isentamos o site ahofind.com.br de qualquer responsabilidade relacionada a compras realizadas por menores de idade sem a devida supervisão ou consentimento.
Ressaltamos a importância de ler atentamente nossos termos de serviço e políticas de compra antes de finalizar qualquer transação. Caso haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento, estamos à disposição para ajudar.
Atenção para pedidos com retirada nos correios: Caso queira fazer seu pedido e retirar nos correios preencha os campos de endereço com os dados da agência dos correios onde pretende fazer a retirada do produto e, não esqueça de por como complemento do endereço a observação “CLIQUE RETIRE“, assim identificamos que pretende fazer a retirada em uma agência e realizamos a postagem nessa modalidade de envio.
Enviamos de segunda a sexta, exceto feriados. Itens de cultivo possuem envio diferenciado (somente nas terças e quintas), confira a descrição do produto, antes de realizar seu pedido.
Atenção amigos e clientes, envio PAC pode ocorrer atrasos. Sugerimos sempre que escolha modalidade SEDEX.
Cogumelos Desidratados
Colhidos e enviados de segunda a sexta, os nossos cogumelos alucinógenos psilocybe cubensis contam com garantia de entrega nos envios PAC e SEDEX.
Sua estimativa de entrega é com base na próxima data de envio sendo que, pedidos realizados até as 11h enviamos no mesmo dia.
Itens de cultivo
Separados segundas e quartas, enviamos os itens de cultivo nas terças e quintas. Nossos itens e kits de cultivo contam com garantia somente nos envios SEDEX.
Sua estimativa de entrega é com base na próxima data de envio sendo que, o pedido deve ser realizado até as 11h de segunda-feira e/ou quarta-feira para dar tempo de separarmos o pedido e enviar no dia seguinte.
Políticas de pagamento
Trabalhamos com cartão de crédito, débito, boleto bancário e pix sendo que, pagamentos com cartão de crédito e débito contam com reconhecimento imediato, boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis para reconhecer no banco e pagamentos com Pix contam com reconhecimento em até 1h útil.
Assim que confirmado pagamento o cliente deve ser informado por e-mail e, o envio deve acontecer em até 24h úteis e/ou conforme descrição do produto.
Cancelamento e reembolso
Todos os envios são assegurados com garantia de entrega e/ou devolução do dinheiro. Sua compra conta com nota fiscal digital, enviada por email em até 24h úteis após a confirmação do pagamento. Em casos de cancelamento o valor é estornado em até 7 dias úteis, valor integral em casos de cancelamentos antes do envio e, parcial (somente o valor do produto) em casos de cancelamento após envio.
Atenção: Este cogumelo não é um insumo farmacêutico, cogumelo comestível ou medicamento. Enviamos exclusivamente para fins de pesquisa, coleção e amostra botânica, não nos responsabilizamos pelo seu consumo.
PRODUTO NATURAL – LEGAL EM TERRITÓRIO NACIONAL
Conforme a portaria 344/98 da ANVISA, o fungo Psilocybe cubensis não está incluso na lista de plantas e substâncias proscritas no Brasil. Sendo assim, a compra ou venda dos cogumelos dessa espécie é legal.